Telefonmarketing-Workshop

Außerirdisch gut - erfolgreiche Telefonakquise

In fast jedem Unternehmen gibt es eine Horrorarbeit – die telefonische Akquise von neuen Kunden. Die Ausreden, keine Telefonakquise durchzuführen sind daher „vom Feinsten“ und reichen von „man kennt mich doch“ über „ich kann nicht telefonieren“, „ich habe keine Lust auf Telefonakquise“ bis hin zu „meine Leistung kann man nicht am Telefon verkaufen“.

Als Fachkaufmann für Marketing und mit 17 Jahren Erfahrung im Telefonmarketing ausgestattet, zeige ich Ihnen in meinem Workshop, wie Telefonakquise Spaß macht, erfolgreich ist und wie man sich dabei immer wieder von Neuem motiviert.

Nutzen

Telefonakquise kann einfach und trotzdem effektiv sein. Lernen Sie bei diesem eintägigen Workshop, wie Sie in Zukunft telefonisch neue Kunden gewinnen. Dabei gehen wir auf jeden einzelnen persönlich ein und entwickeln die zukünftige Telefonstrategie. Machen Sie Telefonmarketing zu einem Ihrer erfolgreichsten Marketinginstrumente.

Inhalte

	Definition und Hintergründe zum Thema Telefonakquisition
	Rechtliche Rahmenbedingungen und Gepflogenheiten des Telefonmarketings
	Vorbereitung von Telefonaktionen (Zielgruppenauswahl, GSL, Reporting)
	Individuelle Erstellung einer Strategie zur telefonischen Gewinnung von Kunden
	Realisierung und Analyse der ersten telefonischen Akquisegespräche
	Nachbearbeitung der Telefonkontakte
	Ideen und Vorschläge für die Erneuerung der Motivation zum Telefonieren

Methode

Theorie, Praxisbeispiele, Gruppenarbeit, aktive Telefonate, Auswertung --> bei mehr als 8 Teilnehmern am Workshop erfolgt zusätzlich eine individuelle Nachbereitung am Telefon für jeden Teilnehmer (ca. 1 Stunde)

Zielgruppe

Vom Angestellten bis hin zum Geschäftsführer – vom Selbständigen bis hin zum Unternehmer – Telefonakquisition ist für alle die wichtig, die für die Neukundengewinnung im Unternehmen verantwortlich sind.

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